1. Sobre esta Política
Esta Política de Privacidade explica como a Elevva, responsável pelo site agenciaelevva.com.br, pode coletar, utilizar, armazenar e proteger informações relacionadas aos visitantes do site e às pessoas que entram em contato conosco.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
2. Dados que podemos coletar
Quando você utiliza o formulário de contato disponível no site, podemos receber as informações fornecidas voluntariamente por você, como:
- nome;
- e-mail;
- telefone ou WhatsApp;
- nome da empresa, quando informado;
- serviço de interesse;
- conteúdo da mensagem enviada.
Também podemos coletar informações técnicas relacionadas à navegação no site, como tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, interações e dados aproximados de localização.
3. Como utilizamos os dados
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- responder solicitações e contatos;
- entender as necessidades de potenciais clientes;
- apresentar informações sobre nossos serviços;
- melhorar o funcionamento e a experiência do site;
- analisar acessos e desempenho do site;
- prevenir abusos, fraudes e envios automatizados;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
4. Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para compreender como os visitantes utilizam o site, incluindo informações como acessos, páginas visualizadas, interações, dispositivos e origem do tráfego.
Também podemos registrar eventos específicos, como envio bem-sucedido do formulário de contato e cliques nos botões de WhatsApp.
Não enviamos intencionalmente ao Google Analytics dados pessoais inseridos nos campos do formulário, como nome, e-mail, telefone ou conteúdo da mensagem.
5. WhatsApp e serviços de terceiros
O site possui botões que direcionam o visitante para o WhatsApp. Ao acessar serviços externos, o tratamento de dados também estará sujeito às políticas e termos próprios dessas plataformas.
Outros serviços tecnológicos utilizados para hospedagem, análise, comunicação ou funcionamento do site também poderão tratar determinadas informações na medida necessária para a prestação de seus serviços.
6. Compartilhamento de dados
A Elevva não comercializa dados pessoais.
Informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços tecnológicos quando isso for necessário para o funcionamento do site, hospedagem, análise de desempenho, comunicação ou cumprimento de obrigações legais.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações tratadas contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender solicitações, manter registros necessários ou cumprir obrigações legais.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar, quando cabível:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados pessoais;
- correção de informações incompletas ou incorretas;
- eliminação ou anonimização de dados, quando aplicável;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- revogação de consentimento, quando essa for a base utilizada;
- outros direitos previstos na legislação aplicável.
9. Contato sobre privacidade
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail:
10. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no site, nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.